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工作动态
省体育局窗口开展“我陪群众走流程”活动
为更好地服务办事企业和群众,更大范围内推广“一网通办”工作,切身体验政务服务审批工作中的难点、堵点问题,进一步提升企业办事获得感和满意度。9月3日上午,省体育局办公室副主任师军、冬季户外运动管理中心副主任刘湛及工作人员一行来到省政府政务服务大厅省体育局窗口开展“我陪群众走流程”活动。
活动中,省体育局办公室副主任师军以窗口工作人员身份对窗口“攀登7000米以下山峰活动审批”事项进行现场办理、现场咨询,全流程体验省一体化政务服务平台申请、审核、受理等环节,了解办事群众对有关政策要求的理解和落实情况,对群众关心的问题、群众的满意度、办事流程是否简化优化等问题进行全面了解并提出意见。紧扣办事群众到窗口办事“最多跑一次”目标,围绕解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题,扎实推进“放管服”改革,全面实现“互联网+政务服务”深度融合,推动政务服务从“能办”向“好办”转变,实现服务质效再提高。
省体育局窗口将加强部门业务协同,形成工作合力,明确工作职责,缩短办事时限,严格落实首问负责、一次告知、限时办结等制度,持续推进政务服务的高质量发展。