为更好地服务大件运输企业和办事群众，围绕“高效办成一件事”，切身体验大件运输审批工作中的难点、堵点问题，大力推进交通政务服务的数字化提升工作。8月7日上午，省交通运输综合行政执法总队相关处室负责人邀请青海省圣德隆物流有限公司工作人员到省政府政务服务大厅省交通运输厅窗口，开展“我陪群众走流程”活动。

运输企业工作人员按照大件运输申请项目填写了申请表，窗口工作人员在受理、审核环节中，逐条逐项说明了行驶路线安全性审核，流转省交控集团及省公路局相关部门的步骤及规范要求等。总队处室负责人仔细查看了受理阶段提交资料和业务协同联动情况，详细听取了运输企业工作人员在办件过程中遇到的问题和完善大件运输许可办件系统的建议，并在点评总结中对窗口政务服务工作提出三点要求：一是进一步加强窗口工作人员的业务培训，切实熟悉大件运输行驶路线，在审批工作中为运输企业提供安全、快捷的运输通道。二是不定期地加强与省交控集团、省公路局等相关部门的协调，在为我省水电、风电和光伏等绿色产业大件运输提供绿色通道的基础上，进一步提高办件审批效率。三是加强窗口与省厅、省总队相关处室的联系和沟通，进一步推进大件运输系统数字化提升工作，增强大件运输企业和申请人办理《超限运输车辆通行证》的获得感、满意度。

省交通运输厅窗口在今后的政务服务工作中，将紧紧围绕“高效办成一件事”，加强部门业务协同，形成工作合力，进一步创新服务和优化流程，持续推进交通政务服务的高质量发展。