近日，一面写有“服务人民送温暖，办事到家为人民”的锦旗送至青海省政务服务省广电窗口。麒诚科技（青海）有限公司以最淳朴、最真挚的感情表达了对本窗口工作人员“优质、便捷、高效、热情”服务的由衷感谢。

   此前，麒诚科技（青海）有限公司来青海省政务服务大厅省广电局窗口办理广播电视节目制作经营许可证。在办理过程中，由于麒诚科技（青海）有限公司工作人员对办理政策理解不透彻，对所需要资料填写和盖章审核存在疑虑，省广电窗口工作人员了解情况后通过电话、线下的方式耐心详细地给予解答，让麒诚科技（青海）有限公司工作人员充分了解政策，并具体细致地指导填写相关表格，完善所需资料。在后续来广电窗口办理过程中，窗口工作人员在复审材料和审核过程中发现，该公司工作人员忘记所需材料法人身份证及公章问题，为了加快业务办理速度，采取“先办后补”的方法，实时监督督促麒诚科技（青海）有限公司工作人员补齐证件提交，提高了群众办事效率。工作人员尽职尽力，热情周到的服务受到了办事人员的高度赞扬。

    锦旗虽小，但它确是对我们广电窗口工作人员一点一滴工作付出的认可和感谢，凝聚真情，更是一种鼓励，是一份沉甸甸的社会责任。下一步，广电窗口将不断优化服务，提高业务素养，以热情、礼貌、耐心的态度对待办事群众，不断提高人民群众的满意度、获得感。