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工作动态
省林草局窗口提升政务服务水平 持续推进“三化”工作
为进一步优化营商环境,提升政务服务水平,切实解决企业和办事群众在办理林草行业各项审批手续中的困难和问题,省政府政务服务大厅省林草局窗口聚焦林草行业审批手续办理情况,主动靠前服务,加强优质服务、增强业务能力、提高办事效率,持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,打好“一窗受理、一网通办”的业务基础。
窗口全面开展“三化”攻坚行动,确保政务服务网络链接畅通,及时更新窗口政务服务指南,并设置窗口服务意见反馈表,接受群众的合理意见,提升窗口服务质量。优化审批服务流程,同步全面提升线上线下政务服务能力,更加便利企业群众办事。根据政务服务事项实施清单,对政务服务事项的业务办理实施清单共性要素进行统一规范,做到精简、高效。
今后,省林草局窗口将守牢生态安全底线,着力提升服务保障经济社会发展能力,建立起从受理、审查、补证到办结的全流程盯办、跟办、帮办服务模式,为企业提供更精准、更迅速、更有效的服务保障,为营造一流营商环境贡献林草力量。