3月24日上午，省通信管理局王艳芳副局长及相关业务处室负责人一行前往省政府政务服务大厅省通信管理局窗口看望慰问窗口工作人员，并与省政务监督管理局余应功副局长进行了座谈交流。

王艳芳副局长详细了解窗口工作服务流程及工作量饱满程度，充分肯定了窗口的工作成绩，并对窗口工作提出了新的要求。

一是窗口工作人员要进一步强化大局意识、服务意识，树立“以人为本、服务为本”的正确理念，在工作中自我加压，主动作为，充分发挥窗口工作人员的主观能动性，将窗口工作由被动服务变为主动服务。二是丰富窗口业务内容，利用通信行业的发展优势，拓展业务范围，与其他单位窗口形成联动机制，提升通信管理局窗的服务质效。

下一步，省通信管理局窗口将依托青海政务服务网持续推进“一网通办”，不断优化办事流程，提升服务质量，提高办理效率，积极协协调其他政务服务事项进行，扎实推进工作，树立窗口形象，努力提升窗口人员综合素质，提升群众办事满意度。