4月2日，省交通运输厅副厅长张淑艳在厅政法处、法规处和路政执法总队党委负责人的陪同下，对省政务服务大厅交通运输厅窗口行政审批工作进行调研。在调研过程中，省政务监管局主要负责人与省厅领导对近年来政务服务、放管服改革、优化营商环境，便民服务等工作进行了沟通交流。

在调研中，窗口负责人介绍了交通运输厅窗口人员组成及行政审批业务办理基本情况；对窗口落实行政审批告知承诺，审批服务“马上办”、“网上办”“就近办”、“一次办”等工作实施的具体工作措施，并对审批系统升级提高审批服务效率等情况进行了详细说明。

张淑艳副厅长对政务大厅交通窗口提出以下工作要求：一是主动做好与省政务监督局相关处室的主动沟通、汇报等工作；认真遵守和落实局相关制度规定；二是加强窗口工作人员的业务学习和培训，切实提高行政审批服务效能；三是做好窗口工作人员、现场办理人员的疫情防控，确保大厅各项工作的正常开展。